事前準備
1.データベースの作成
1.1.「MySQL Command Line Client」を起動しrootでログインする。
1.2.データベースを作成
「osticket」データベース作成コマンド
create database osticket default character set utf8;
|
1.3.「exit」で「MySQL Command Line Client」を終了する。
2.ファイルの配置
2.1.ダウンロードし解凍する。
下記のサイトからダウンロード可能です。
http://osticket.com/（公式サイト）
※今回は「osTicket 1.6」をダウンロードしインストールする。
2.2.ダウンロードして解凍したファイルの中にある「upload」フォルダを 「C:\inetpub\wwwroot」 にコピー、フォルダ名を「osticket」 に変更する。
2.3.「Authenticated Users」に「osticket\ostconfig.php」の「読み取り」と「書き込み」権限を与える。
3.インストール
3.1.ブラウザでインストールページ（ http://localhost/osticket/setup/ )にアクセス、環境情報を入力し「Install」をクリックする。
3.2.インストール完了です。「Admin Panel」をクリックして、管理サイトで設定してください。
3.3.「Authenticated Users」に与えた「config.php」ファイルの「書き込み」「読み取り」権限を削除する。
3.4.「osticket」フォルダ内にある「setup」フォルダを削除する。
4.確認
ブラウザで http://localhost/osticket/ にアクセスすると確認できます。
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